ON EST LÀ POUR VOUS

Vous avez des questions ? On vous répond.

Un doute avant de prendre la route ?

contact@capmuseau.com ↗
Comment choisir entre M et XL ? +

La taille M mesure 53 × 47 × 44 cm et la taille XL 100 × 52 × 44 cm. Mesurez votre banquette et l’espace dont votre chien a besoin pour se coucher. Privilégiez les dimensions réelles plutôt qu’une recommandation fondée uniquement sur la race.

Mon véhicule est-il compatible ? +

Vérifiez la présence et l’accessibilité des ancrages ISOFIX sur le siège choisi. Le panier comporte 2 attaches sur la taille M et 4 sur la taille XL, ainsi que deux sangles de siège. Consultez aussi le manuel de votre véhicule.

Comment attacher mon chien ? +

Reliez l’attache intérieure à un harnais adapté, jamais au collier. Réglez la longueur pour que votre chien puisse se poser confortablement et vérifiez l’installation avant chaque trajet.

Peut-il servir à la maison ? +

Oui. Son ouverture zippée permet de déployer le devant pour créer un panier ouvert. Vous pouvez le déplacer avec ses poignées et garder son espace de repos près de vous.

Comment nettoyer le panier ? +

La doublure amovible facilite l’entretien. Suivez les indications de l’étiquette pour son lavage et laissez-la sécher complètement avant de la remettre en place. Nettoyez le revêtement extérieur avec un chiffon doux.

La livraison est-elle offerte en France ? +

Oui, la livraison standard en France est offerte. Les options et délais disponibles sont précisés lors de la commande.

Comment suivre ma commande ? +

Vous recevez un lien de suivi après l’expédition. Vous pouvez également consulter la page « Suivre ma commande » depuis notre menu.

Comment contacter CapMuseau ? +

Écrivez-nous à contact@capmuseau.com ou utilisez notre formulaire de contact. Pour une demande liée à un achat, indiquez votre numéro de commande.