Un problème avec votre Cocon Nomade ?
Contactez-nous à contact@capmuseau.com en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. Joignez des photos des éléments concernés pour faciliter l’examen de votre demande.
La garantie légale de conformité
Pour un achat auprès d’un vendeur professionnel, la garantie légale de conformité couvre les défauts de conformité dans les conditions prévues par la loi. Vous disposez de deux ans à partir de la délivrance du bien pour la mettre en œuvre.
Elle peut notamment concerner un défaut de fabrication ou un produit qui ne correspond pas à sa description. Une dégradation due à une mauvaise utilisation n’est pas un défaut de conformité.
En savoir plus sur la garantie légale de conformité — Service Public.
Comment nous transmettre votre demande
- Préparez votre preuve d’achat et votre numéro de commande.
- Décrivez le problème et ajoutez des photos si possible.
- Envoyez votre demande à notre équipe pour connaître la marche à suivre.